Preguntas y respuestas

Información de envío

- Alemania: 3,99 (envío gratuito para pedidos superiores a 35€)
- UE: el precio se calcula para cada país al finalizar la compra.

Tan pronto como recibamos su pedido, lo completaremos en los próximos días.  12  Horas  lejos.

Por DHL  llega  Tu perfume se puede llenar dentro  24 - 48  Horas  a  tu hogar.

Enviamos con DHL.

Actualmente realizamos envíos a Alemania y determinadas partes de la UE.

Información de pago

Todas las opciones de pago habituales son posibles.

Tus datos están seguros con nosotros. Sólo trabajamos con empresas de pagos reconocidas.

Información de devolución

Es posible realizar una devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la mercancía, siempre que la muestra no haya sido utilizada. Esta es la regulación legal del derecho de desistimiento.

Si ha utilizado la muestra, puede devolverla en un plazo de 2 a 3 días. En este caso descontaremos del reembolso los gastos de envío de devolución de 5€.

Si encuentra algún defecto en la calidad del producto, tiene la opción de devolvernos el artículo dentro de los 14 días.

El comprador suele correr con los gastos de envío de la devolución a menos que sea defectuosa o un error de producción.

Preguntas generales

Sólo vendemos fragancias originales sin ningún tipo de aditivos ni extensiones. A menudo sucede que los olores huelen más o menos diferentes o varían en intensidad. Esto se debe a que los fabricantes ajustan la composición de los ingredientes de un lote a otro.

Cuando se trata de muestras de perfumes, te ofrecemos la libertad de comprar tus perfumes favoritos en pequeñas cantidades de 2, 3, 6 o 10 ml.

Las respectivas notas aromáticas se encuentran siempre en la descripción del producto.

Sólo después de realizar el pedido embotellamos la fragancia deseada, para que el perfume conserve toda su calidad. Todos los días antes de las 12:00 horas (excepto los fines de semana) los embotellados se empaquetan en embalajes acolchados y se envían por DHL. Por lo tanto, el envío debería llegarle en 1-2 días laborables.

Todas las muestras vienen en botellas de vidrio con un cabezal rociador de alta calidad.  completado. El nombre del perfume está escrito en cada frasco. Por lo tanto, las botellas también son perfectas para regalar.

Antes del embotellado, probamos la funcionalidad de cada botella. Por lo tanto, puede quedar un poco de agua residual en el cabezal rociador. Sin embargo, esto no cambia la concentración del aroma.

¿Tienes más preguntas ?

Si tiene más preguntas o inquietudes, no dude en enviarnos un mensaje.