1. La protection des données en un coup d'œil

informations générales

Les informations suivantes donnent un aperçu simple de ce qui arrive à vos données personnelles lorsque vous visitez ce site Web. Les données personnelles sont toutes les données qui peuvent être utilisées pour vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur le sujet de la protection des données dans notre déclaration de protection des données figurant sous ce texte.

Collecte de données sur ce site Web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site Web ?

Le traitement des données sur ce site Internet est effectué par l'exploitant du site Internet. Vous pouvez trouver leurs coordonnées dans les mentions légales de ce site Web.

Comment collectons-nous vos données ?

D'une part, vos données sont collectées lorsque vous nous les fournissez. Cela peut être par ex.  Il peut s'agir par exemple de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D'autres données sont collectées automatiquement ou avec votre consentement par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site Internet. Il s'agit principalement de données techniques (par ex.  B. Navigateur Internet, système d'exploitation ou heure d'accès à la page). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous entrez sur ce site Internet.

À quelle fin utilisons-nous vos données ?

Certaines données sont collectées pour garantir que le site Web est fourni sans erreur. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez le droit de recevoir à tout moment et gratuitement des informations sur l'origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles stockées. Vous avez également le droit de demander la rectification ou la suppression de ces données. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment à l'avenir. Vous avez également le droit de demander que le traitement de vos données personnelles soit limité dans certaines circonstances. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales si vous avez d'autres questions sur la protection des données.

2. Informations générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ces sites prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de protection des données.

Lorsque vous utilisez ce site Internet, diverses données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données qui peuvent être utilisées pour vous identifier personnellement. Cette déclaration de protection des données explique quelles données nous collectons et à quoi nous les utilisons. Il explique également comment et dans quel but cela se produit.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données via Internet (par ex.  B. lors de la communication par courrier électronique) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.

Remarque sur l'organisme responsable

Le responsable du traitement des données sur ce site Internet est :

Échantillons de parfum
Pfarrgasse 8
71032 Böblingen

Le responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles (par ex.  B. noms, adresses e-mail, etc.) décide.

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreux traitements de données ne sont possibles qu'avec votre consentement exprès.Vous pouvez révoquer à tout moment tout consentement que vous avez déjà donné. Tout ce que vous avez à faire est de nous envoyer un e-mail informel. La licéité du traitement des données effectué jusqu'à la révocation n'est pas affectée par la révocation.

Droit d'opposition à la collecte de données dans des cas particuliers et à la publicité directe (art. 21 RGPD)

SI LE TRAITEMENT DES DONNÉES EST BASÉ SUR L'ART. 6ABS. 1 LITRE. E OU F RGPD, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OBJETER AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES À TOUT MOMENT POUR DES RAISONS DÉCOULANT DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE ; CECI S'APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE BASÉ SUR CES TERMES. LA BASE JURIDIQUE APPLICABLE SUR LAQUELLE LE TRAITEMENT EST BASÉ PEUT ÊTRE TROUVÉE DANS CETTE POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES. SI VOUS VOUS OBJETEZ, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES PERSONNELLES CONCERNÉES À MOINS QUE NOUS POUVONS PROUVER DES RAISONS COMPLEXES DU TRAITEMENT QUI L'emportent SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS OU SI LE TRAITEMENT EST POUR L'AFFIRMATION, L'EXERCICE OU LA REPRÉSENTATION D'IDENTIFICATION DE RÉCLAMATIONS LÉGALES (OBJECTION EN VERTU DE L'ARTICLE 21(1) RGPD).

SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPTER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT AUX FINS D'UNE TELLE PUBLICITÉ ; CECI S'APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE DANS LA MESURE QUE CELA EST LIÉ À UNE TELLE PUBLICITÉ DIRECTE. SI VOUS VOUS OBJETEZ, VOS DONNÉES PERSONNELLES NE SERONT PLUS UTILISÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE (OBJECTION EN VERTU DE L'ARTICLE 21 (2) DU RGPD).

Droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente

En cas de violation du RGPD, les personnes concernées ont le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de la violation alléguée. Le droit de déposer une plainte existe sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de demander que les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat soient transmises à vous ou à un tiers dans un format commun lisible par machine. Si vous demandez que les données soient transférées directement à un autre responsable, cela ne sera fait que si cela est techniquement possible.

Information, suppression et correction

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous disposez à tout moment et gratuitement d'informations sur vos données personnelles stockées, leur origine et leur destinataire ainsi que sur la finalité du traitement des données et, le cas échéant, d'un droit de rectification ou de suppression de ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales à cet effet ou pour d'autres questions au sujet des données personnelles.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander que le traitement de vos données personnelles soit limité. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales. Le droit à la limitation du traitement existe dans les cas suivants :

• Si vous contestez l’exactitude des données personnelles que nous détenons à votre sujet, nous aurons généralement besoin de temps pour les vérifier. Pendant la durée de l'examen, vous avez le droit de demander que le traitement de vos données personnelles soit limité.
• Si le traitement de vos données personnelles a été/se produit illégalement, vous pouvez demander que le traitement des données soit limité au lieu de leur suppression.
• Si nous n'avons plus besoin de vos données personnelles, mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits en justice, vous avez le droit de demander que le traitement de vos données personnelles soit limité au lieu de leur suppression.
• Si vous avez déposé une objection conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, un équilibre doit être trouvé entre vos intérêts et les nôtres. Tant qu'il n'est pas encore clair quels sont les intérêts qui prévalent, vous avez le droit de demander que le traitement de vos données personnelles soit limité.

Si vous avez limité le traitement de vos données personnelles, ces données - outre leur stockage - ne peuvent être utilisées qu'avec votre consentement ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou pour protéger les droits d'une autre personne physique ou morale ou pour des raisons de intérêt public important de l’Union européenne ou d’un État membre.

3. Collecte de données sur ce site Internet

Cookies

Nos sites Web utilisent ce que l'on appelle des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers texte et ne causent aucun dommage à votre appareil. Ils sont stockés sur votre appareil soit temporairement pendant la durée d'une session (cookies de session), soit de manière permanente (cookies persistants). Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies permanents restent stockés sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez vous-même  ou votre navigateur Web le supprime automatiquement.

Dans certains cas, des cookies de sociétés tierces peuvent également être stockés sur votre appareil lorsque vous accédez à notre site (cookies tiers). Ceux-ci nous permettent ou vous permettent d'utiliser certains services tiers (par exemple, des cookies pour traiter les services de paiement).

Les cookies ont diverses fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires car certaines fonctions du site Web ne fonctionneraient pas sans eux (par exemple la fonction de panier d'achat ou l'affichage de vidéos). D'autres cookies sont utilisés pour évaluer le comportement des utilisateurs  ou afficher de la publicité.

Les cookies nécessaires à l'exécution du processus de communication électronique (cookies nécessaires) ou à la fourniture de certaines fonctions souhaitées (cookies fonctionnels, par exemple pour la fonction de panier d'achat) ou à l'optimisation du site Web (par exemple, les cookies pour mesurer l'audience du Web) sont utilisés. sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD, sauf indication contraire. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à stocker des cookies afin de fournir ses services de manière techniquement sans erreur et optimisée. Si le consentement au stockage des cookies a été demandé, les cookies en question seront stockés exclusivement sur la base de ce consentement (art. 6, paragraphe 1, lit. a du RGPD) ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et à n'autoriser les cookies que dans des cas individuels, à exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou en général et à activer la suppression automatique des cookies lorsque vous fermez le navigateur. Si les cookies sont désactivés, la fonctionnalité de ce site Web peut être restreinte.

Si des cookies sont utilisés par des sociétés tierces ou à des fins d'analyse, nous vous en informerons séparément dans cette déclaration de protection des données et, si nécessaire, vous demanderons votre consentement.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes en utilisant le formulaire de contact, vos coordonnées contenues dans le formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous y avez fournies, seront stockées par nos soins afin de traiter la demande et en cas de questions complémentaires. Nous ne transmettrons pas ces données sans votre consentement.

Ces données sont traitées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. b du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est basé sur notre intérêt légitime au traitement efficace des demandes qui nous sont adressées (art. 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, paragraphe 1, lit. a du RGPD). ) si cela a été demandé.

Les données que vous saisissez dans le formulaire de contact resteront chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement au stockage ou que la finalité du stockage des données ne s'applique plus (par ex.  B. après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires – en particulier les délais de conservation – restent inchangées.

Demandes par email, téléphone ou fax

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en résultent (nom, demande), seront stockées et traitées par nos soins dans le but de traiter votre demande. Nous ne transmettrons pas ces données sans votre consentement.

Ces données sont traitées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. b du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est basé sur notre intérêt légitime au traitement efficace des demandes qui nous sont adressées (art. 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, paragraphe 1, lit. a du RGPD). ) si cela a été demandé.

Les données que vous nous envoyez via les demandes de contact resteront chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, de révoquer votre consentement au stockage ou que la finalité du stockage des données ne s'applique plus (par ex.  B. après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires – en particulier les délais de conservation légaux – restent inchangées.

4. Bulletins

Données de la newsletter

Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site Internet, nous avons besoin d'une adresse email de votre part ainsi que des informations nous permettant de vérifier que vous êtes le propriétaire de l'adresse email fournie et que vous acceptez de recevoir la newsletter. Aucune autre donnée n'est collectée ou uniquement sur une base volontaire. Nous utilisons ces données exclusivement pour envoyer les informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.

Les données saisies dans le formulaire d'inscription à la newsletter sont traitées exclusivement sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, lit. a du RGPD). Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement au stockage des données, de l'adresse e-mail et à leur utilisation pour l'envoi de la newsletter, par exemple via le lien « désinscription » dans la newsletter. La légalité des traitements de données déjà effectués n'est pas affectée par la révocation.

Les données que vous nous fournissez dans le but de vous abonner à la newsletter seront conservées par nous ou par le fournisseur de services de newsletter jusqu'à votre désinscription de la newsletter et seront supprimées de la liste de distribution de la newsletter après votre désinscription de la newsletter. Les données que nous stockons à d'autres fins ne sont pas affectées.

Après votre désinscription de la liste de distribution de la newsletter, votre adresse e-mail peut être stockée dans une liste noire par nous ou par le fournisseur de services de newsletter afin d'empêcher de futurs envois. Les données de la liste noire seront utilisées uniquement à cette fin et ne seront pas fusionnées avec d'autres données. Cela sert à la fois votre intérêt et notre intérêt à respecter les exigences légales lors de l'envoi de newsletters (intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD). Le stockage dans la liste noire n'est pas limité dans le temps. Vous pouvez vous opposer au stockage si vos intérêts prévalent sur nos intérêts légitimes.

Stockage automatique des données

Lorsque vous visitez des sites Web ces jours-ci, certaines informations sont créées et stockées automatiquement, y compris ce site Web.

Lorsque vous visitez notre site Web comme vous l'êtes actuellement, notre serveur Web (ordinateur sur lequel ce site Web est stocké) enregistre automatiquement des données telles que

• l'adresse (URL) du site Web consulté
• Navigateur et version du navigateur
• le système d'exploitation utilisé
• l'adresse (URL) de la page précédemment visitée (URL de référence)
• le nom d'hôte et l'adresse IP de l'appareil à partir duquel on y accède
• Date et heure

dans des fichiers (fichiers journaux du serveur Web).

En règle générale, les fichiers journaux du serveur Web sont stockés pendant deux semaines, puis automatiquement supprimés. Nous ne transmettons pas ces données, mais nous ne pouvons pas exclure qu'elles soient consultées en cas de comportement illégal.

Cookies

Notre site Web utilise des cookies HTTP pour stocker des données spécifiques à l'utilisateur.
Nous expliquons ci-dessous ce que sont les cookies et pourquoi ils sont utilisés afin que vous puissiez mieux comprendre la politique de confidentialité suivante.

Que sont exactement les cookies ?

Chaque fois que vous surfez sur Internet, vous utilisez un navigateur. Les navigateurs les plus connus incluent Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer et Microsoft Edge. La plupart des sites Web stockent de petits fichiers texte dans votre navigateur. Ces fichiers sont appelés cookies.

Une chose est indéniable : les cookies sont de petites aides très utiles. Presque tous les sites Web l'utilisent  Cookies. Pour être plus précis, ce sont des cookies HTTP, comme il y en a d'autres aussi  Des cookies existent pour d'autres domaines d'application. Cookies HTTP  sont de petits fichiers stockés sur votre ordinateur par notre site Web. Ces fichiers cookies sont automatiquement stockés dans le dossier cookies, le « cerveau » de votre navigateur. Un cookie est constitué d'un nom et d'une valeur. Lors de la définition d'un cookie, un ou plusieurs attributs doivent également être précisés.

Cookies  stocker certaines données utilisateur vous concernant, telles que les paramètres de langue ou de page personnelle. Lorsque vous visitez à nouveau notre site, votre navigateur renvoie les informations « relatives à l'utilisateur » à notre site. Grâce aux cookies, notre site Internet sait qui vous êtes et vous propose vos paramètres par défaut habituels. Dans certains navigateurs, chacun a  Cookies  un fichier séparé, dans d'autres comme Firefox, ils sont tous  Cookies  enregistré dans un seul fichier.

Il existe à la fois des cookies propriétaires et des cookies tiers. Les cookies de première partie sont créés directement par notre site, les cookies tiers sont créés par des sites Web partenaires (par exemple Google Analytics).  Chaque cookie doit être évalué individuellement car chaque cookie stocke des données différentes. Le délai d'expiration d'un cookie varie également de quelques minutes à quelques années. Les cookies ne sont pas des programmes logiciels et ne contiennent pas de virus, chevaux de Troie ou autres éléments « malveillants ». Les cookies ne peuvent pas non plus accéder aux informations sur votre PC.

Par exemple, les données des cookies pourraient ressembler à ceci :

• Nom : _ga
• Délai de péremption : 2 ans
• Utilisation : Différenciation des visiteurs du site Internet
• Exemple de valeur :  GA1.2.1326744211.152321212736

Un navigateur doit prendre en charge les tailles minimales suivantes :

• Un cookie doit contenir au moins 4096 octets
• Au moins 50 cookies doivent pouvoir être stockés par domaine
• Au total, au moins 3 000 cookies doivent pouvoir être stockés

Quels types de cookies existe-t-il ?

La question de savoir quels cookies nous utilisons en particulier dépend des services utilisés et est clarifiée dans les sections suivantes de la déclaration de protection des données. À ce stade, nous aimerions aborder brièvement les différents types de cookies HTTP.

Il existe 4 types de cookies :

Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont nécessaires pour assurer les fonctions de base du site Web. Par exemple, ces cookies sont nécessaires lorsqu'un utilisateur place un produit dans son panier, puis continue de naviguer sur d'autres pages et ne le finalise que plus tard. Ces cookies ne suppriment pas le panier, même si l'utilisateur ferme la fenêtre de son navigateur.

Cookies fonctionnels
Ces cookies collectent des informations sur le comportement de l'utilisateur et indiquent si l'utilisateur reçoit des messages d'erreur. Ces cookies sont également utilisés pour mesurer le temps de chargement et le comportement du site Internet sur différents navigateurs.

Cookies de ciblage
Ces cookies garantissent une meilleure expérience utilisateur. Par exemple, les emplacements saisis, les tailles de police ou les données de formulaire sont enregistrés.

Cookies publicitaires
Ces cookies sont également appelés cookies de ciblage. Ils servent à proposer à l'utilisateur une publicité personnalisée. Cela peut être très pratique, mais aussi très ennuyeux.

Lorsque vous visitez un site Web pour la première fois, il vous sera généralement demandé lequel de ces types de cookies vous souhaitez autoriser. Et bien entendu, cette décision est également enregistrée dans un cookie.

Comment puis-je supprimer les cookies ?

Vous décidez vous-même comment et si vous souhaitez utiliser des cookies. Quel que soit le service ou le site Web d'où proviennent les cookies, vous avez toujours la possibilité.  Supprimez les cookies, autorisez-les seulement partiellement ou désactivez-les. Par exemple, vous pouvez bloquer les cookies tiers mais autoriser tous les autres cookies.

Si vous souhaitez savoir quels cookies ont été stockés dans votre navigateur, si vous souhaitez modifier ou supprimer les paramètres des cookies, vous pouvez le faire dans les paramètres de votre navigateur :

Chrome : supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome

Safari : Gérer les cookies et les données du site avec Safari

Firefox : Supprimez les cookies pour supprimer les données que les sites Web ont placées sur votre ordinateur

Internet Explorer : Suppression et gestion des cookies

Microsoft Edge : Suppression et gestion des cookies

Si vous ne souhaitez généralement pas de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe toujours lorsqu'un cookie doit être installé. Cela signifie que vous pouvez décider pour chaque cookie individuel si vous autorisez ou non le cookie. La procédure varie selon le navigateur.Il est préférable de rechercher les instructions dans Google avec le terme de recherche « supprimer les cookies Chrome » ou « désactiver les cookies Chrome » dans le cas d'un navigateur Chrome ou de remplacer le mot « Chrome » par le nom de votre navigateur, par exemple Edge, Firefox. , Safari.

Qu'en est-il de la protection de mes données ?

Les « Directives relatives aux cookies » existent depuis 2009. Celui-ci précise que le stockage de cookies nécessite votre consentement. Cependant, les réactions à ces lignes directrices restent très différentes au sein des pays de l’UE. En Allemagne, les directives relatives aux cookies n'ont pas été mises en œuvre en tant que loi nationale. Au lieu de cela, cette directive a été largement mise en œuvre dans l'article 15, paragraphe 3 de la loi sur les télémédias (TMG).

Si vous souhaitez en savoir plus sur les cookies et ne craignez pas la documentation technique, nous vous recommandons https://tools.ietf.org/html/rfc6265 , la demande de commentaires de l'Internet Engineering Task Force (IETF) intitulée « HTTP State Management Mechanism ».

Stockage des données personnelles

Les données personnelles que vous nous soumettez par voie électronique sur ce site Web, telles que le nom, l'adresse e-mail, l'adresse ou d'autres informations personnelles lors de la soumission d'un formulaire ou de commentaires sur le blog, seront traitées par nous uniquement avec l'heure et l'adresse IP. être utilisé aux fins spécifiées, stocké en toute sécurité et non transmis à des tiers.

Nous utilisons donc vos données personnelles uniquement pour communiquer avec les visiteurs qui demandent expressément à être contactés et pour traiter les services et produits proposés sur ce site Internet. Nous ne transmettons pas vos données personnelles sans votre consentement, mais nous ne pouvons pas exclure que ces données soient consultées en cas de comportement illégal.

Si vous nous envoyez des données personnelles par courrier électronique - en dehors de ce site Web - nous ne pouvons pas garantir la transmission sécurisée et la protection de vos données. Nous vous recommandons de ne jamais envoyer de données confidentielles non cryptées par courrier électronique.

La base juridique existe  Article 6  Paragraphe 1 a du RGPD  (Licéité du traitement) signifie que vous nous donnez votre consentement pour traiter les données que vous avez saisies. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment - un e-mail informel suffit ; vous trouverez nos coordonnées dans les mentions légales.

Droits selon le Règlement Général sur la Protection des Données

Conformément aux dispositions du RGPD, vous disposez généralement des droits suivants :

• Droit de rectification (article 16 RGPD)
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») (article 17 RGPD)
• Droit à la limitation du traitement (article 18 RGPD)
• Droit de notification – obligation de notification en cas de rectification ou de suppression de données personnelles ou de limitation du traitement (article 19 RGPD)
• Droit à la portabilité des données (article 20 RGPD)
• Droit d'opposition (article 21 RGPD)
• Droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage (article 22 du RGPD)

Si vous pensez que le traitement de vos données viole la loi sur la protection des données ou que vos droits en matière de protection des données ont été violés d'une autre manière, vous pouvez contacter  Préposé fédéral à la protection des données et à la liberté d'information (BfDI)  faire demi-tour.

Évaluation du comportement des visiteurs

Dans la déclaration de protection des données suivante, nous vous informons si et comment nous évaluons les données de votre visite sur ce site Internet. Les données collectées sont généralement évaluées de manière anonyme et nous ne pouvons pas vous identifier personnellement à partir de votre comportement sur ce site Internet.

Vous pouvez en savoir plus sur les possibilités de vous opposer à cette évaluation des données de visite dans la déclaration de protection des données suivante.

Cryptage TLS avec https

Nous utilisons https pour transmettre des données sur Internet de manière sécurisée (protection des données par conception technique  Article 25, paragraphe 1 du RGPD ). En utilisant TLS (Transport Layer Security), un protocole de cryptage pour la transmission sécurisée des données sur Internet, nous pouvons assurer la protection des données confidentielles. Vous pouvez reconnaître l'utilisation de cette protection du transfert de données grâce au petit symbole de cadenas en haut à gauche du navigateur et à l'utilisation du schéma https (au lieu de http) dans le cadre de notre adresse Internet.

Politique de confidentialité de Google Fonts

Nous utilisons Google Fonts sur notre site Web. Il s'agit des « polices Google » de Google Inc. Pour la région européenne, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google.

Vous n'avez pas besoin de vous inscrire ni de fournir un mot de passe pour utiliser les polices Google. De plus, aucun cookie n'est stocké dans votre navigateur. Les fichiers (CSS, polices/fonts) sont demandés via les domaines Google fonts.googleapis.com et fonts.gstatic.com. Selon Google, les demandes de CSS et de polices sont complètement distinctes de tous les autres services Google. Si vous disposez d'un compte Google, vous n'avez pas à craindre que les informations de votre compte Google soient transmises à Google lors de l'utilisation de Google Fonts. Google enregistre l'utilisation des CSS (Cascading Style Sheets) et des polices utilisées et stocke ces données en toute sécurité. Nous examinerons de plus près à quoi ressemble le stockage des données.

Que sont les polices Google ?

Google Fonts (anciennement Google Web Fonts) est un répertoire contenant plus de 800 polices qui  Google  met gratuitement à la disposition de ses utilisateurs.

Beaucoup de ces polices sont sous la marque  Licence de police ouverte SIL  publié, tandis que d'autres sous le  Licence Apache  ont été publiés. Les deux sont  licences de logiciels libres.

Pourquoi utilisons-nous Google Fonts sur notre site Web ?

Avec Google Fonts, nous pouvons utiliser des polices sur notre propre site Web, mais nous n'avons pas besoin de les télécharger sur notre propre serveur. Google Fonts est un élément important pour maintenir la qualité élevée de notre site Web. Toutes les polices Google sont automatiquement optimisées pour le Web, ce qui permet d'économiser du volume de données et constitue un gros avantage, notamment pour une utilisation avec des appareils mobiles. Lorsque vous visitez notre site, la faible taille du fichier garantit un temps de chargement rapide. De plus, les polices Google Fonts sont des polices Web sécurisées. Différents systèmes de synthèse d'images (rendu) dans différents navigateurs, systèmes d'exploitation et appareils mobiles peuvent entraîner des erreurs. De telles erreurs peuvent déformer visuellement certains textes ou sites Web entiers. Grâce au réseau de diffusion de contenu (CDN) rapide, il n'y a aucun problème multiplateforme avec Google Fonts. Google Fonts prend en charge tous les navigateurs courants (Google Chrome,  Mozilla Firefox,  Pomme Safari,  Opera) et fonctionne de manière fiable sur la plupart des systèmes d'exploitation mobiles modernes, notamment Android 2.2+ et iOS 4.2+ (iPhone, iPad, iPod).Nous utilisons Google Fonts afin de pouvoir afficher l'ensemble de notre offre en ligne de la manière la plus belle et la plus cohérente possible.

Quelles données Google stocke-t-il ?

Lorsque vous visitez notre site Internet, les polices sont téléchargées via un serveur Google. Grâce à cet appel externe, les données sont transmises aux serveurs de Google. C'est ainsi que Google reconnaît également que vous ou votre adresse IP visitez notre site Internet. L'API Google Fonts est conçue pour réduire l'utilisation, le stockage et la collecte des données de l'utilisateur final à ce qui est nécessaire pour une livraison correcte des polices.  D'ailleurs, API signifie « Application Programming Interface » et sert, entre autres, de transmetteur de données dans le secteur des logiciels.

Google Fonts stocke les demandes CSS et de polices en toute sécurité sur Google et est donc protégé.  En collectant les chiffres d'utilisation, Google peut déterminer dans quelle mesure les polices individuelles sont reçues. Google publie les résultats sur des sites d'analyse internes, tels que Google Analytics. Google utilise également les données de son propre robot d'exploration Web pour déterminer quels sites Web utilisent les polices Google. Ces données sont publiées dans la base de données Google Fonts BigQuery. Les entrepreneurs et les développeurs utilisent le service Web de Google  BigQuery pour examiner et déplacer de grandes quantités de données.

Cependant, il ne faut pas oublier que chaque requête Google Font génère également des informations telles que  Les paramètres de langue, l'adresse IP, la version du navigateur, la résolution de l'écran du navigateur et le nom du navigateur sont automatiquement transmis aux serveurs de Google. Il n'est pas possible de déterminer clairement si ces données sont également stockées ou cela n'est pas clairement communiqué par Google.

Combien de temps et où sont stockées les données ?

Google stocke les demandes d'actifs CSS pendant une journée sur ses serveurs, situés principalement en dehors de l'UE. Cela nous permet d'utiliser les polices à l'aide d'une feuille de style Google. Une feuille de style est un modèle de format que vous pouvez utiliser pour modifier rapidement et facilement le design ou la police d'un site Web, par exemple.

Les fichiers de polices sont stockés par Google pendant un an. L'objectif de Google est d'améliorer fondamentalement le temps de chargement des sites Web. Lorsque des millions de sites Web référencent les mêmes polices, celles-ci sont mises en cache après la première visite et apparaissent immédiatement sur tous les autres sites Web visités ultérieurement. Parfois, Google met à jour les fichiers de polices pour réduire la taille du fichier, augmenter la couverture linguistique et améliorer la conception.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher le stockage des données ?

Les données que Google stocke pendant un jour ou un an ne peuvent pas être simplement supprimées. Les données sont automatiquement transmises à Google lors de l'accès à la page. Afin de supprimer ces données de manière anticipée, vous devez contacter l'assistance Google https://support.google.com/?hl=de&tid=321212736  contact. Dans ce cas, vous ne pouvez empêcher le stockage des données que si vous ne visitez pas notre site.

Contrairement aux autres polices Web, Google nous permet un accès illimité à toutes les polices. Nous avons donc un accès illimité à une mer de polices et obtenons le meilleur pour notre site Web. Vous pouvez en savoir plus sur Google Fonts et d'autres questions sur https://developers.google.com/fonts/faq?tid=321212736 . Bien que Google y aborde les questions liées à la protection des données, il ne contient pas d'informations vraiment détaillées sur le stockage des données. Il est relativement difficile d’obtenir de Google des informations vraiment précises sur les données stockées.

Vous pouvez également voir quelles données sont généralement collectées par Google et à quoi ces données sont utilisées. https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/  lire.

Politique de confidentialité locale de Google Fonts

Sur notre site Web, nous utilisons les polices Google Fonts de Google Inc. La société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable pour l'Europe. Nous avons intégré les polices Google localement, c'est-à-dire sur notre serveur Web et non sur les serveurs de Google. Cela signifie qu'il n'y a pas de connexion aux serveurs de Google et donc pas de transfert ni de stockage de données.

Que sont les polices Google ?

Les polices Google s'appelaient autrefois Google Web Fonts. Il s'agit d'un répertoire interactif avec plus de 800 polices  Google  fournis gratuitement. Avec Google Fonts, vous pouvez utiliser des polices sans les télécharger sur votre propre serveur. Toutefois, afin d'empêcher tout transfert d'informations vers les serveurs de Google, nous avons téléchargé les polices sur notre serveur. Nous agissons ainsi conformément aux règles de protection des données et ne transmettons aucune donnée à Google Fonts.

Contrairement aux autres polices Web, Google nous permet un accès illimité à toutes les polices. Nous avons donc un accès illimité à une mer de polices et obtenons le meilleur pour notre site Web. Vous pouvez en savoir plus sur Google Fonts et d'autres questions sur https://developers.google.com/fonts/faq?tid=321212736 .

Politique de confidentialité d'OpenStreetMap

Nous avons inclus des sections de cartes de l'outil cartographique en ligne « OpenStreetMap » sur notre site Web. Il s'agit d'un mappage dit open source, auquel nous pouvons accéder via une API (interface). Cette fonction est proposée par OpenStreetMap Foundation, St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Royaume-Uni. En utilisant cette fonction cartographique, votre adresse IP sera transmise à OpenStreetMap. Dans cette déclaration de protection des données, vous découvrirez pourquoi nous utilisons les fonctions de l'outil OpenStreetMap, où quelles données sont stockées et comment vous pouvez empêcher ce stockage de données.

Qu’est-ce qu’OpenStreetMap ?

Le projet OpenStreetMap a été lancé en 2004. Le but du projet est et était de créer une carte du monde gratuite. Les utilisateurs du monde entier collectent des données sur les bâtiments, les forêts, les rivières et les routes. Au fil des années, une vaste carte du monde numérique créée par les utilisateurs eux-mêmes a été créée. Bien entendu, la carte n’est pas complète, mais contient de nombreuses données dans la plupart des régions.

Pourquoi utilisons-nous OpenStreetMap sur notre site Web ?

Notre site Web est principalement destiné à vous être utile. Et de notre point de vue, c'est toujours le cas lorsque vous pouvez trouver des informations rapidement et facilement. Bien sûr, d'une part, il s'agit de nos services et produits, mais d'un autre côté, nous souhaitons également vous fournir d'autres informations utiles. C'est pourquoi nous utilisons également le service de cartographie OpenStreetMap. Par exemple, nous pouvons vous montrer exactement comment trouver notre entreprise. La carte vous indique le meilleur chemin pour nous rejoindre et votre voyage devient un jeu d'enfant.

Quelles données sont stockées par OpenStreetMap ?

Lorsque vous visitez l'un de nos sites Web proposant OpenStreetMap, les données utilisateur sont transmises au service et y sont stockées. OpenStreetMap collecte des informations sur vos interactions avec la carte numérique, votre adresse IP, des données sur votre navigateur, le type d'appareil, le système d'exploitation ainsi que le jour et l'heure auxquels vous avez utilisé le service.Un logiciel de suivi est également utilisé pour enregistrer les interactions des utilisateurs. L'entreprise précise l'outil d'analyse « Piwik » dans sa propre déclaration de protection des données.

Les données collectées sont ensuite accessibles aux groupes de travail correspondants de la Fondation OpenStreetMap. Selon l'entreprise, les informations personnelles ne seront pas partagées avec d'autres personnes ou entreprises, sauf si la loi l'exige. Le fournisseur tiers Piwik stocke votre adresse IP, mais sous une forme abrégée.

Le cookie suivant peut être installé dans votre navigateur lorsque vous interagissez avec OpenStreetMap sur notre site Web :

Nom:  _osm_location
Valeur:  9.63312%7C52.41500%7C17%7CM
Objectif d'utilisation :  Le cookie est nécessaire pour débloquer le contenu OpenStreetMap.
Date d'expiration :  après 10 ans

Si vous souhaitez voir l'image complète de la carte, vous serez lié au site Web OpenStreetMap. Les cookies suivants, entre autres, peuvent être stockés dans votre navigateur :

Nom:  _osm_totp_token
Valeur:  148253321212736-2
Objectif d'utilisation :  Ce cookie est utilisé pour assurer le fonctionnement de la section carte.
Date d'expiration :  après une heure

Nom:  _osm_session
Valeur:  1d9bfa122e0259d5f6db4cb8ef653a1c
Objectif d'utilisation :  Le cookie peut être utilisé pour stocker des informations de session (c'est-à-dire le comportement de l'utilisateur).
Date d'expiration :  après la fin de la réunion

Nom:  _pk_id.1.cf09
Valeur:  4a5.1593684142.2.1593688396.1593688396321212736-9
Objectif d'utilisation :  Ce cookie est défini par Piwik pour stocker ou mesurer les données de l'utilisateur telles que le comportement des clics.
Date d'expiration :  après un an

Combien de temps et où sont stockées les données ?

Les serveurs API, les bases de données et les serveurs des services de support sont actuellement situés au Royaume-Uni (Grande-Bretagne et Irlande du Nord) et aux Pays-Bas. Votre adresse IP et vos informations d'utilisateur, qui sont stockées sous forme abrégée par l'outil d'analyse Web Piwik, seront supprimées après 180 jours.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher le stockage des données ?

Vous avez le droit d'accéder à tout moment à vos données personnelles et de vous opposer à leur utilisation et à leur traitement. Vous pouvez à tout moment gérer, supprimer ou désactiver les cookies qui peuvent être déposés par OpenStreetMap dans votre navigateur. Toutefois, cela signifie que le service ne fonctionnera plus pleinement. La gestion, la suppression ou la désactivation des cookies fonctionne légèrement différemment pour chaque navigateur.Vous trouverez ci-dessous des liens vers les instructions pour les navigateurs les plus populaires :

Chrome : supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome

Safari : Gérer les cookies et les données du site avec Safari

Firefox : Supprimez les cookies pour supprimer les données que les sites Web ont placées sur votre ordinateur

Internet Explorer : Suppression et gestion des cookies

Microsoft Edge : Suppression et gestion des cookies

Si vous souhaitez en savoir plus sur le traitement des données par OpenStreetMap, nous vous recommandons de lire la politique de confidentialité de l'entreprise sur https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy .

Politique de confidentialité des pixels Facebook

Nous utilisons le pixel Facebook de Facebook sur notre site Internet. Nous avons implémenté un code à cet effet sur notre site Web. Le pixel Facebook est un extrait de code JavaScript qui charge un ensemble de fonctions permettant à Facebook de suivre vos actions d'utilisateur si vous visitez notre site Web via des publicités Facebook. Par exemple, si vous achetez un produit sur notre site Internet, le pixel Facebook se déclenche et stocke vos actions sur notre site Internet dans un ou plusieurs cookies. Ces cookies permettent à Facebook de comparer vos données d'utilisateur (données client telles que l'adresse IP, l'identifiant d'utilisateur) avec les données de votre compte Facebook. Ensuite, Facebook supprime à nouveau ces données. Les données collectées sont anonymes et ne peuvent pas être consultées par nous et ne peuvent être utilisées que pour placer des publicités. Si vous êtes un utilisateur de Facebook et que vous êtes connecté, votre visite sur notre site Internet sera automatiquement attribuée à votre compte d'utilisateur Facebook.

Nous souhaitons uniquement montrer nos services et produits aux personnes qui s'y intéressent vraiment. Grâce aux pixels Facebook, nos mesures publicitaires peuvent être mieux adaptées à vos souhaits et intérêts. Cela signifie que les utilisateurs de Facebook (s'ils ont autorisé la publicité personnalisée) voient une publicité appropriée. Facebook utilise également les données collectées à des fins d'analyse et pour ses propres publicités.

Ci-dessous, nous vous montrerons les cookies qui ont été définis en intégrant des pixels Facebook sur une page de test. Veuillez noter qu'il ne s'agit que d'exemples de cookies. En fonction de l'interaction sur notre site Web, différents cookies sont définis.

Nom:  _fbp
Valeur:  fb.1.1568287647279.257405483-6321212736-7
Objectif d'utilisation :  Ce cookie est utilisé par Facebook pour afficher des produits publicitaires.
Date d'expiration :  après 3 mois

Nom:  fr
Valeur:  0aPf312HOS5Pboo2r..Bdeiuf…1.0.Bdeiuf.
Objectif d'utilisation :  Ce cookie est utilisé pour que Facebook Pixel fonctionne correctement.
Date d'expiration :  après 3 mois

Nom:  comment_author_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062321212736-3
Valeur:  Nom de l'auteur
Objectif d'utilisation :  Ce cookie stocke le texte et le nom d'un utilisateur qui, par exemple, laisse un commentaire.
Date d'expiration :  après 12 mois

Nom:  comment_author_url_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062
Valeur:  https%3A%2F%2Fwww.page de test…%2F (URL de l'auteur)
Objectif d'utilisation :  Ce cookie stocke l'URL du site Web que l'utilisateur saisit dans un champ de texte sur notre site Web.
Date d'expiration :  après 12 mois

Nom:  comment_author_email_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062
Valeur:  Adresse email de l'auteur
Objectif d'utilisation :  Ce cookie stocke l'adresse e-mail de l'utilisateur s'il l'a fournie sur le site Internet.
Date d'expiration :  après 12 mois

Note:  Les cookies mentionnés ci-dessus concernent le comportement individuel des utilisateurs. Des changements sur Facebook ne peuvent jamais être exclus, notamment en ce qui concerne l'utilisation de cookies.

Si vous êtes connecté à Facebook, vous pouvez modifier vos paramètres de publicité ici https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen  changez-vous. Si vous n'êtes pas un utilisateur de Facebook, vous pouvez accéder à http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/  gérez essentiellement votre publicité en ligne basée sur l'utilisation. Là, vous avez la possibilité de désactiver ou d'activer les fournisseurs.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la protection des données de Facebook, nous vous recommandons de consulter les propres politiques de données de l'entreprise. https://www.facebook.com/policy.php .

Politique de confidentialité de Google Tag Manager

Pour notre site Web, nous utilisons le Google Tag Manager de Google Inc. Pour la région européenne, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google. Ce Tag Manager est l'un des nombreux produits marketing utiles de Google. Grâce à Google Tag Manager, nous pouvons installer et gérer de manière centralisée les sections de code de divers outils de suivi que nous utilisons sur notre site Web.

Dans cette déclaration de protection des données, nous souhaitons vous expliquer plus en détail ce que fait Google Tag Manager, pourquoi nous l'utilisons et sous quelle forme les données sont traitées.

Qu'est-ce que Google Tag Manager ?

Google Tag Manager est un outil organisationnel qui nous permet d'intégrer et de gérer les balises de sites Web de manière centralisée et via une interface utilisateur. Les balises sont de petites sections de code qui, par exemple, enregistrent (suivent) vos activités sur notre site Web. A cet effet, des sections de code JavaScript sont insérées dans le code source de notre site. Les balises proviennent souvent de produits internes de Google tels que Google Ads ou Google Analytics, mais les balises d'autres sociétés peuvent également être intégrées et gérées via le gestionnaire. Ces balises effectuent différentes tâches. Vous pouvez collecter des données de navigateur, alimenter les outils de marketing avec des données, intégrer des boutons, définir des cookies et également suivre les utilisateurs sur plusieurs sites Web.

Pourquoi utilisons-nous Google Tag Manager pour notre site Web ?

Comme le dit le proverbe : l’organisation représente la moitié de la bataille ! Et bien sûr, cela s’applique également à la maintenance de notre site Internet. Afin de rendre notre site Web aussi performant que possible pour vous et tous ceux qui sont intéressés par nos produits et services, nous avons besoin de divers outils de suivi tels que Google Analytics. Les données collectées par ces outils nous montrent ce qui vous intéresse le plus, où nous pouvons améliorer nos services et à quelles personnes nous devons présenter nos offres. Et pour que ce suivi fonctionne, nous devons intégrer le code JavaScript approprié dans notre site Web.En principe, nous pourrions incorporer chaque section de code des différents outils de suivi séparément dans notre code source. Cependant, cela prend relativement longtemps et il est facile de perdre le fil. C'est pourquoi nous utilisons Google Tag Manager. Nous pouvons facilement installer les scripts nécessaires et les gérer à partir d’un seul endroit. De plus, Google Tag Manager offre une interface utilisateur facile à utiliser et aucune connaissance en programmation n'est requise. C'est ainsi que nous parvenons à maintenir l'ordre dans notre jungle quotidienne.

Quelles données sont stockées par Google Tag Manager ?

Le Tag Manager lui-même est un domaine qui ne définit pas de cookies et ne stocke aucune donnée. Il agit comme un simple « gestionnaire » des balises implémentées. Les données sont enregistrées par les balises individuelles des différents outils d'analyse Web. Les données sont essentiellement transmises aux outils de suivi individuels de Google Tag Manager et ne sont pas stockées.

Cependant, les choses semblent complètement différentes avec les balises intégrées des différents outils d'analyse Web, comme Google Analytics. Selon l'outil d'analyse, diverses données sur votre comportement sur Internet sont généralement collectées, stockées et traitées à l'aide de cookies. Veuillez lire nos textes sur la protection des données sur les différents outils d'analyse et de suivi que nous utilisons sur notre site Internet.

Dans les paramètres du compte Tag Manager, nous avons autorisé Google à recevoir des données anonymisées de notre part. Toutefois, cela ne concerne que l'utilisation et l'utilisation de notre gestionnaire de balises et non vos données, qui sont stockées via les sections de code. Nous permettons à Google et à d'autres de recevoir des données sélectionnées sous forme anonymisée. Nous acceptons donc le transfert anonyme des données de notre site Web. Malgré des recherches approfondies, nous n'avons pas pu déterminer exactement quelles données résumées et anonymes sont transmises. Dans tous les cas, Google supprime toutes les informations permettant d'identifier notre site Internet. Google combine ces données avec des centaines d'autres données anonymes de sites Web et crée des tendances d'utilisateurs dans le cadre de mesures d'analyse comparative. L'analyse comparative consiste à comparer vos propres résultats avec ceux de vos concurrents. Les processus peuvent être optimisés en fonction des informations collectées.

Combien de temps et où sont stockées les données ?

Si Google stocke des données, ces données sont stockées sur les propres serveurs de Google. Les serveurs sont répartis partout dans le monde. La plupart sont en Amérique. Sous https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de  vous pouvez lire exactement où se trouvent les serveurs de Google.

Vous pouvez découvrir combien de temps les différents outils de suivi conservent vos données dans nos textes individuels sur la protection des données pour les différents outils.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher le stockage des données ?

Le Google Tag Manager lui-même ne définit pas de cookies, mais gère plutôt les balises de divers sites Web de suivi. Dans nos textes sur la protection des données pour les différents outils de suivi, vous trouverez des informations détaillées sur la manière dont vous pouvez supprimer ou gérer vos données.

Google participe activement au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui réglemente le transfert correct et sécurisé des données personnelles. Vous pouvez trouver plus d'informations à ce sujet sur https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&tid=321212736 . Si vous souhaitez en savoir plus sur Google Tag Manager, nous vous recommandons la FAQ ci-dessous https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html .

Déclaration de protection des données de la newsletter

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, vous fournissez les données personnelles mentionnées ci-dessus et nous donnez le droit de vous contacter par e-mail.Nous utilisons les données enregistrées lors de l'inscription à la newsletter exclusivement pour notre newsletter et ne les transmettons pas.

Si vous vous désabonnez de la newsletter - vous trouverez le lien au bas de chaque newsletter - nous supprimerons toutes les données enregistrées lors de votre inscription à la newsletter.

Politique de confidentialité du suivi des conversions Google Ads (Google AdWords)

Nous utilisons Google Ads (anciennement Google AdWords) comme mesure de marketing en ligne pour promouvoir nos produits et services. Nous souhaitons sensibiliser davantage de personnes à la haute qualité de nos offres sur Internet. Dans le cadre de nos mesures publicitaires via Google Ads, nous utilisons le suivi des conversions de Google Inc. sur notre site Internet. Toutefois, en Europe, la société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google. Cet outil de suivi gratuit nous permet de mieux adapter nos offres publicitaires à vos intérêts et besoins. Dans l'article suivant, nous souhaitons expliquer plus en détail pourquoi nous utilisons le suivi des conversions, quelles données sont stockées et comment vous pouvez empêcher ce stockage de données.

Qu'est-ce que le suivi des conversions Google Ads ?

Google Ads (anciennement Google AdWords) est le système de publicité en ligne interne de Google Inc. Nous sommes convaincus de la qualité de notre offre et souhaitons que le plus grand nombre possible de personnes découvrent notre site Internet. Google Ads offre la meilleure plateforme pour cela en ligne. Bien entendu, nous souhaitons également avoir un aperçu précis du rapport coût-bénéfice de nos promotions. C'est pourquoi nous utilisons l'outil de suivi des conversions Google Ads.

Mais qu’est-ce qu’une conversion au juste ? Une conversion se produit lorsque vous passez du statut de visiteur purement intéressé à un site Web à celui d’agir. Cela se produit toujours lorsque vous cliquez sur notre annonce et que vous effectuez ensuite une autre action, comme visiter notre site Web.  Nous utilisons l'outil de suivi des conversions de Google pour enregistrer ce qui se passe après qu'un utilisateur clique sur notre annonce Google Ads. Par exemple, nous pouvons voir si des produits sont achetés, des services sont utilisés ou si les utilisateurs se sont inscrits à notre newsletter.

Pourquoi utilisons-nous le suivi des conversions Google Ads sur notre site Web ?

Nous utilisons Google Ads pour attirer l'attention sur notre offre sur d'autres sites Web. L'objectif est de garantir que nos campagnes publicitaires atteignent uniquement les personnes intéressées par nos offres. Grâce à l'outil de suivi des conversions, nous voyons quels mots clés, annonces, groupes d'annonces et campagnes conduisent aux actions souhaitées des clients.  Nous voyons combien de clients interagissent avec nos annonces sur un appareil, puis effectuent une conversion. Ces données nous permettent de faire le nôtre  Calculer le facteur coût-bénéfice,  mesurer le succès de certaines mesures publicitaires et optimiser ainsi nos mesures de marketing en ligne.  Nous pouvons également utiliser les données obtenues pour rendre notre site Internet plus intéressant pour vous et adapter encore plus individuellement nos offres publicitaires à vos besoins.

Quelles données sont stockées dans le suivi des conversions Google Ads ?

Nous avons intégré une balise de suivi des conversions ou un extrait de code sur notre site Internet afin de mieux analyser certaines actions des utilisateurs. Si vous cliquez sur l'une de nos publicités Google Ads, le cookie « Conversion » d'un domaine Google sera stocké sur votre ordinateur (généralement dans le navigateur) ou sur votre appareil mobile. Les cookies sont de petits fichiers texte qui stockent des informations sur votre ordinateur.

Voici les données des cookies les plus importants pour le suivi des conversions Google :

Nom:  Conversion
Valeur:  EhMI_aySuoyv4gIVled3Ch0llweVGAEgt-mr6aXd7dYlSAGQ321212736-3
Objectif d'utilisation :  Ce cookie stocke chaque conversion que vous effectuez sur notre site après être venu vers nous via une annonce Google.
Date d'expiration :  après 3 mois

Nom:  _gac
Valeur:  1.1558695989.EAIaIQobChMIiOmEgYO04gIVj5AYCh2CBAPrEAAYASAAEgIYQfD_BwE
Objectif d'utilisation :  Il s'agit d'un cookie classique de Google Analytics et est utilisé pour enregistrer diverses actions sur notre site Web.
Date d'expiration :  après 3 mois

Note:  Le cookie _gac n'apparaît qu'en relation avec Google Analytics. La liste ci-dessus ne prétend pas être exhaustive, car Google utilise souvent d'autres cookies à des fins d'analyse.

Dès que vous effectuez une action sur notre site Internet, Google reconnaît le cookie et enregistre votre action sous forme de conversion. Tant que vous naviguez sur notre site Internet et que le cookie n'a pas encore expiré, nous et Google reconnaissons que vous nous avez trouvés via notre annonce Google Ads. Le cookie est lu et renvoyé à Google Ads avec les données de conversion. Il est également possible que d'autres cookies soient utilisés pour mesurer les conversions. Le suivi des conversions Google Ads peut être affiné et amélioré davantage à l'aide de Google Analytics. Les annonces que Google affiche à divers endroits sur le Web peuvent définir des cookies appelés « __gads » ou « _gac » sous notre domaine. Depuis septembre 2017, diverses informations sur les campagnes sont stockées par Analytics.js à l'aide du cookie _gac. Le cookie stocke ces données dès que vous visitez une de nos pages pour laquelle le marquage automatique de Google Ads a été mis en place. Contrairement aux cookies définis pour les domaines Google, Google ne peut lire ces cookies de conversion que lorsque vous êtes sur notre site Internet. Nous ne collectons ni ne recevons aucune donnée personnelle. Nous recevons un rapport de Google avec des évaluations statistiques. Par exemple, nous connaissons le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur notre annonce et voyons quelles mesures publicitaires ont été bien accueillies.

Combien de temps et où sont stockées les données ?

Nous tenons à souligner à ce stade que nous n'avons aucune influence sur la manière dont Google utilise les données collectées. Selon Google, les données sont cryptées et stockées sur des serveurs sécurisés. Dans la plupart des cas, les cookies de conversion expirent au bout de 30 jours et ne transmettent aucune donnée personnelle. Les cookies nommés « Conversion » et « _gac » (qui sont utilisés en conjonction avec Google Analytics) ont une date d'expiration de 3 mois.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher le stockage des données ?

Vous avez la possibilité de ne pas participer au suivi des conversions Google Ads. Si vous désactivez le cookie de suivi des conversions Google via votre navigateur, vous bloquerez le suivi des conversions. Dans ce cas, vous ne serez pas inclus dans les statistiques de l'outil de suivi. Vous pouvez à tout moment modifier les paramètres des cookies dans votre navigateur. Cela fonctionne un peu différemment pour chaque navigateur.Vous trouverez ici des instructions sur la façon de gérer les cookies dans votre navigateur :

Chrome : supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome

Safari : Gérer les cookies et les données du site avec Safari

Firefox : Supprimez les cookies pour supprimer les données que les sites Web ont placées sur votre ordinateur

Internet Explorer : Suppression et gestion des cookies

Microsoft Edge : Suppression et gestion des cookies

Si vous ne souhaitez généralement pas de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe toujours lorsqu'un cookie doit être installé. Cela signifie que vous pouvez décider pour chaque cookie individuel si vous autorisez ou non le cookie. En téléchargeant et en installant ce plugin de navigateur sur https://support.google.com/ads/answer/7395996  Tous les « cookies publicitaires » sont également désactivés. N'oubliez pas que la désactivation de ces cookies n'empêchera pas la publicité, mais uniquement la publicité personnalisée.

Grâce à la certification de l'accord américano-européen sur la protection des données « Privacy Shield », la société américaine Google LLC doit se conformer aux lois sur la protection des données applicables dans l'UE. Si vous souhaitez en savoir plus sur la protection des données chez Google, nous vous recommandons la déclaration générale de protection des données de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de .

Politique de confidentialité de Facebook

Nous utilisons des outils sélectionnés de Facebook sur notre site Web. Facebook est un réseau de médias sociaux appartenant à Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irlande. Ces outils nous permettent de vous proposer, ainsi qu'aux personnes intéressées par nos produits et services, la meilleure offre possible. Nous donnons ci-dessous un aperçu des différents outils de Facebook, des données envoyées à Facebook et de la manière dont vous pouvez supprimer ces données.

Que sont les outils Facebook ?

Outre de nombreux autres produits, Facebook propose également ce que l'on appelle les « Facebook Business Tools ».  C'est le nom officiel de Facebook. Le terme étant peu connu, nous avons décidé de simplement les appeler outils Facebook. Ceux-ci comprennent, entre autres :

• Pixel Facebook
• plug-ins sociaux (tels que le bouton « J'aime » ou « Partager »)
• Connexion Facebook
• Trousse de compte
• API (interface de programmation)
• SDK (collection d'outils de programmation)
• Intégrations de plateforme
• Plugins
• Codes
• Caractéristiques
• Documentation
• Technologies et services

Grâce à ces outils, Facebook étend ses services et a la possibilité d'obtenir des informations sur les activités des utilisateurs en dehors de Facebook.

Pourquoi utilisons-nous les outils Facebook sur notre site Web ?

Nous souhaitons uniquement montrer nos services et produits aux personnes qui s'y intéressent vraiment. Grâce à la publicité (Facebook Ads), nous pouvons atteindre exactement ces personnes. Toutefois, afin de proposer aux utilisateurs des publicités appropriées, Facebook a besoin d'informations sur les souhaits et les besoins des utilisateurs. La société aussi  Des informations sur le comportement des utilisateurs (et leurs coordonnées) sont disponibles sur notre site Web. Cela signifie que Facebook collecte de meilleures données sur les utilisateurs et peut montrer aux personnes intéressées des publicités appropriées sur nos produits ou services.Les outils permettent ainsi des campagnes publicitaires sur mesure sur Facebook.

Facebook appelle les données relatives à votre comportement sur notre site Internet des « données d'événement ». Ceux-ci sont également utilisés pour les services de mesure et d’analyse. Cela permet à Facebook de créer des « rapports de campagne » en notre nom sur l'impact de nos campagnes publicitaires. Nous utilisons également des analyses pour mieux comprendre la façon dont vous utilisez nos services, notre site Web ou nos produits. Cela nous permet d'utiliser certains de ces outils pour optimiser votre expérience utilisateur sur notre site Web. Par exemple, vous pouvez utiliser les plug-ins sociaux pour partager du contenu de notre site directement sur Facebook.

Quelles données sont stockées par les outils Facebook ?

En utilisant des outils Facebook individuels, des données personnelles (données clients) peuvent être transmises à Facebook. Selon les outils utilisés, des données client telles que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et l'adresse IP peuvent être envoyées.

Facebook utilise ces informations pour comparer les données avec les données dont il dispose sur vous (si vous êtes membre de Facebook). Avant que les données des clients ne soient transmises à Facebook, un « hachage » a lieu. Cela signifie qu'un ensemble de données de n'importe quelle taille est transformé en chaîne de caractères. Cela sert également à crypter les données.

Outre les coordonnées, des « données d'événement » sont également transmises. « Données d'événement » désigne les informations que nous recevons à votre sujet sur notre site Web. Par exemple, les sous-pages que vous visitez ou les produits que vous achetez chez nous. Facebook ne partage pas les informations qu'il reçoit avec des tiers (tels que des annonceurs) à moins que l'entreprise n'ait une autorisation explicite ou ne soit légalement tenue de le faire. Les « données d'événement » peuvent également être liées aux coordonnées. Cela permet à Facebook de proposer une meilleure publicité personnalisée. Après le processus de correspondance déjà mentionné, Facebook supprime à nouveau les données de contact.

Afin de diffuser des publicités de manière optimale, Facebook n'utilise les données d'événement que si elles ont été combinées avec d'autres données (qui ont été collectées par Facebook d'une autre manière). Facebook utilise également ces données d'événements à des fins de sécurité, de protection, de développement et de recherche. Une grande partie de ces données sont transférées à Facebook via des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte utilisés pour stocker des données ou des informations dans les navigateurs. Selon les outils utilisés et si vous êtes membre de Facebook, différents nombres de cookies sont créés dans votre navigateur. Dans les descriptions des différents outils Facebook, nous approfondissons les différents cookies Facebook. Vous pouvez également trouver des informations générales sur l'utilisation des cookies de Facebook sur https://www.facebook.com/policies/cookies .

Combien de temps et où sont stockées les données ?

Fondamentalement, Facebook stocke les données jusqu'à ce qu'elles ne soient plus nécessaires pour ses propres services et produits Facebook. Facebook dispose de serveurs dans le monde entier où vos données sont stockées. Toutefois, les données client seront supprimées dans les 48 heures après avoir été comparées avec vos propres données utilisateur.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher le stockage des données ?

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez d'un droit à l'information, à la rectification, à la portabilité et à la suppression de vos données.

Les données ne seront complètement supprimées que si vous supprimez complètement votre compte Facebook. Voici comment fonctionne la suppression de votre compte Facebook :

1) Sur le côté droit de Facebook, cliquez sur Paramètres.

2) Cliquez ensuite sur « Vos informations Facebook » dans la colonne de gauche.

3) Cliquez maintenant sur « Désactivation et suppression ».

4) Sélectionnez maintenant « Supprimer le compte », puis cliquez sur « Suivant et supprimer le compte »

5) Entrez maintenant votre mot de passe, cliquez sur « Continuer » puis cliquez sur « Supprimer le compte »

Les données que Facebook reçoit via notre site sont stockées, entre autres, via des cookies (par exemple des plugins sociaux). Vous pouvez désactiver, supprimer ou gérer un ou tous les cookies dans votre navigateur. Selon le navigateur que vous utilisez, cela fonctionne de différentes manières. Les instructions suivantes montrent comment gérer les cookies dans votre navigateur :

Chrome : supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome

Safari : Gérer les cookies et les données du site avec Safari

Firefox : Supprimez les cookies pour supprimer les données que les sites Web ont placées sur votre ordinateur

Internet Explorer : Suppression et gestion des cookies

Microsoft Edge : Suppression et gestion des cookies

Si vous ne souhaitez généralement pas de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe toujours lorsqu'un cookie doit être installé. Cela signifie que vous pouvez décider pour chaque cookie individuel si vous l'autorisez ou non.

Facebook participe activement au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui réglemente le transfert correct et sécurisé des données personnelles. Vous pouvez trouver plus d'informations à ce sujet sur https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC . Nous espérons vous avoir donné les informations les plus importantes sur l'utilisation et le traitement des données des outils Facebook. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont Facebook utilise vos données, nous vous recommandons de lire la politique de données sur https://www.facebook.com/about/privacy/update .

Politique de confidentialité d'Instagram

Nous avons installé les fonctions Instagram sur notre site Internet. Instagram est une plateforme de médias sociaux appartenant à Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, États-Unis. Instagram est une filiale de Facebook Inc. depuis 2012 et est l'un des produits Facebook. L'intégration de contenu Instagram sur notre site Web est appelée intégration. Cela nous permet de vous montrer des contenus tels que des boutons, des photos ou des vidéos d'Instagram directement sur notre site Internet. Si vous accédez à des sites Internet sur notre site Internet intégrant une fonction Instagram, les données seront transmises à Instagram, stockées et traitées. Instagram utilise les mêmes systèmes et technologies que Facebook. Vos données seront donc traitées par toutes les sociétés Facebook.

Ci-dessous, nous souhaitons vous donner un aperçu plus détaillé des raisons pour lesquelles Instagram collecte des données, de quelles données il s'agit et comment vous pouvez contrôler dans une large mesure le traitement des données. Étant donné qu'Instagram appartient à Facebook Inc., nous obtenons nos informations d'une part à partir des directives d'Instagram, mais aussi des directives de données de Facebook elles-mêmes, d'autre part.

Qu’est-ce qu’Instagram ?

Instagram est l'un des réseaux sociaux les plus connus au monde. Instagram combine les avantages d'un blog avec les avantages des plateformes audiovisuelles comme YouTube ou Vimeo. Vous pouvez télécharger des photos et de courtes vidéos sur « Insta » (comme de nombreux utilisateurs appellent la plateforme avec désinvolture), les éditer avec divers filtres et également les diffuser sur d'autres réseaux sociaux. Et si vous ne souhaitez pas être actif vous-même, vous pouvez simplement suivre d'autres utilisateurs intéressants.

Pourquoi utilisons-nous Instagram sur notre site Web ?

Instagram est le réseau social qui a vraiment pris son essor ces dernières années. Et bien sûr, nous avons également réagi à ce boom. Nous voulons que vous vous sentiez aussi à l'aise que possible sur notre site Web. C'est pourquoi il va de soi pour nous de préparer nos contenus de manière variée. Les fonctions Instagram intégrées nous permettent d'enrichir notre contenu avec du contenu utile, amusant ou passionnant du monde Instagram. Instagram étant une filiale de Facebook, les données collectées peuvent également nous être utiles pour des publicités personnalisées sur Facebook. Cela signifie que nos publicités ne touchent que les personnes réellement intéressées par nos produits ou services.

Instagram utilise également les données collectées  à des fins de mesure et d’analyse. Nous obtenons des statistiques résumées et donc un meilleur aperçu de vos souhaits et intérêts. Il est important de noter que ces rapports ne vous identifient pas personnellement.

Quelles données Instagram stocke-t-il ?

Si vous tombez sur l'une de nos pages dotée de fonctions Instagram intégrées (telles que des images ou des plug-ins Instagram), votre navigateur contactera automatiquement les serveurs d'Instagram. Les données sont envoyées à Instagram, stockées et traitées. Que vous ayez ou non un compte Instagram. Cela inclut des informations sur notre site Web, sur votre ordinateur, sur les achats que vous effectuez, sur les publicités que vous voyez et sur la manière dont vous utilisez nos services. La date et l'heure de votre interaction avec Instagram sont également stockées. Si vous possédez un compte Instagram ou êtes connecté, Instagram stocke beaucoup plus de données vous concernant.

Facebook fait la différence entre les données client et les données événementielles. Nous supposons que c’est exactement le cas d’Instagram. Les données client comprennent, par exemple, le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et l'adresse IP. Il est important de mentionner que ces données clients ne sont transmises à Instagram qu’après avoir été préalablement « hachées ». Le hachage consiste à transformer un ensemble de données en chaîne. Cela vous permet de crypter les coordonnées. De plus, les « données d'événement » mentionnées ci-dessus sont également transmises. Par « données d'événement », Facebook – et par conséquent aussi Instagram – entend des données sur votre comportement d'utilisateur. Il peut également arriver que les données de contact soient combinées avec des données d'événements. Les coordonnées collectées sont comparées aux données dont Instagram dispose déjà sur vous.

Les données collectées sont transmises à Facebook via de petits fichiers texte (cookies), généralement installés dans votre navigateur. Selon les fonctions Instagram utilisées et si vous possédez ou non un compte Instagram, différentes quantités de données sont stockées.

Nous partons du principe que le traitement des données sur Instagram fonctionne de la même manière que sur Facebook. Cela signifie : si vous avez un compte Instagram ou www.instagram.com  Instagram a au moins installé un cookie. Si tel est le cas, votre navigateur enverra des informations à Instagram via le cookie dès que vous entrerez en contact avec une fonction Instagram. Ces données seront supprimées ou anonymisées au plus tard au bout de 90 jours (après comparaison). Bien que nous ayons étudié de manière approfondie le traitement des données par Instagram, nous ne pouvons pas dire exactement quelles données Instagram collecte et stocke.

Ci-dessous, nous vous montrerons les cookies minimaux qui sont définis dans votre navigateur lorsque vous cliquez sur une fonction Instagram (comme un bouton ou une image Insta). Dans notre test, nous supposons que vous n’avez pas de compte Instagram.Si vous êtes connecté à Instagram, beaucoup plus de cookies seront bien sûr installés dans votre navigateur.

Ces cookies ont été utilisés dans notre test :

Nom:  jeton csrf
Valeur:  ""
Objectif d'utilisation :  Ce cookie est très probablement défini pour des raisons de sécurité afin d'éviter les demandes frauduleuses. Nous n’avons cependant pas pu le savoir plus précisément.
Date d'expiration :  après un an

Nom:  milieu
Valeur:  ""
Objectif d'utilisation :  Instagram installe ce cookie pour optimiser ses propres services et offres sur et en dehors d'Instagram. Le cookie définit un identifiant utilisateur unique.
Date d'expiration :  après la fin de la séance

Nom:  fbsr_321212736124024
Valeur:  non spécifié
Objectif d'utilisation :  Ce cookie stocke la demande de connexion des utilisateurs de l'application Instagram.
Date d'expiration :  après la fin de la séance

Nom:  rur
Valeur:  ATN
Objectif d'utilisation :  Il s'agit d'un cookie Instagram qui garantit la fonctionnalité sur Instagram.
Date d'expiration :  après la fin de la séance

Nom:  Urlgen
Valeur:  "{\”194.96.75.33\”: 1901} :1iEtYv:Y833k2_UjKvXgYe321212736”
Objectif d'utilisation :  Ce cookie est utilisé à des fins marketing par Instagram.
Date d'expiration :  après la fin de la séance

Note:  Nous ne pouvons prétendre ici à l’exhaustivité. Les cookies installés dans chaque cas individuel dépendent des fonctions intégrées et de votre utilisation d'Instagram.

Combien de temps et où sont stockées les données ?

Instagram partage les informations qu'il reçoit entre les sociétés Facebook, avec des partenaires externes et avec des personnes avec lesquelles vous vous connectez dans le monde entier. Le traitement des données s'effectue conformément à nos propres directives en matière de données. Vos données sont distribuées sur les serveurs Facebook dans le monde entier, entre autres pour des raisons de sécurité. La plupart de ces serveurs sont situés aux États-Unis.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher le stockage des données ?

Grâce au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez d'un droit à l'information, à la portabilité, à la rectification et à la suppression de vos données. Vous pouvez gérer vos données dans les paramètres Instagram. Si vous souhaitez supprimer complètement vos données sur Instagram, vous devrez supprimer définitivement votre compte Instagram.

Et voici comment fonctionne la suppression de votre compte Instagram :

Ouvrez d’abord l’application Instagram. Sur votre page de profil, descendez et cliquez sur « Section d'aide ». Vous arrivez maintenant sur le site Web de l'entreprise. Sur le site Web, cliquez sur « Gérer le compte », puis cliquez sur « Supprimer votre compte ».

Si vous supprimez entièrement votre compte, Instagram supprimera les publications telles que vos photos et mises à jour de statut. Les informations que d'autres personnes ont partagées à votre sujet ne font pas partie de votre compte et ne seront donc pas supprimées.

Comme mentionné ci-dessus, Instagram stocke vos données principalement via des cookies. Vous pouvez gérer, désactiver ou supprimer ces cookies dans votre navigateur. Selon votre navigateur, l'administration fonctionne toujours un peu différemment. Nous vous montrons ici les instructions pour les navigateurs les plus importants.

Chrome : supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome

Safari : Gérer les cookies et les données du site avec Safari

Firefox : Supprimez les cookies pour supprimer les données que les sites Web ont placées sur votre ordinateur

Internet Explorer : Suppression et gestion des cookies

Microsoft Edge : Suppression et gestion des cookies

De manière générale, vous pouvez également configurer votre navigateur de manière à être toujours informé lorsqu'un cookie doit être installé. Vous pouvez alors toujours décider individuellement si vous souhaitez ou non autoriser le cookie.

Instagram est une filiale de Facebook Inc. et Facebook participe activement au cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis. Ce cadre garantit un transfert correct des données entre les États-Unis et l'Union européenne. Sous https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC   en savoir plus à ce sujet. Nous avons essayé de vous fournir les informations les plus importantes sur le traitement des données par Instagram. Sur https://help.instagram.com/519522125107875
Vous pouvez examiner de plus près les politiques en matière de données d'Instagram.

Politique de confidentialité de Klarna Checkout

Nous utilisons sur notre site Internet le système de paiement en ligne Klarna Checkout de la société suédoise Klarna Bank AB. Klarna Bank a son siège social à Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède. Si vous choisissez ce service, les données personnelles seront, entre autres, envoyées à Klarna, stockées et traitées. Dans cette déclaration de protection des données, nous souhaitons vous donner un aperçu du traitement des données effectué par Klarna.

Qu’est-ce que Klarna Checkout ?

Klarna Checkout est un système de paiement pour les commandes dans une boutique en ligne. L'utilisateur choisit le mode de paiement et Klarna Checkout s'occupe de l'ensemble du processus de paiement. Une fois qu'un utilisateur a effectué un paiement via le système de paiement et fourni les détails pertinents, les futurs achats en ligne peuvent être effectués encore plus rapidement et plus facilement. Le système Klarna reconnaît alors le client existant après avoir saisi l'adresse e-mail et le code postal.

Pourquoi utilisons-nous Klarna Checkout pour notre site Web ?

Notre objectif avec notre site Internet et notre boutique en ligne intégrée est de vous offrir le meilleur service possible. Outre l'expérience globale sur le site Internet et nos offres, cela inclut également un traitement du paiement fluide, rapide et sécurisé de vos commandes. Pour garantir cela, nous utilisons le système de paiement Klarna Checkout.

Quelles données sont stockées par Klarna Checkout ?

Dès que vous décidez d'utiliser le service de paiement Klarna et de payer en utilisant le mode de paiement Klarna Checkout, vous transmettez également des données personnelles à l'entreprise. Sur la page de paiement de Klarna, des données techniques telles que le type de navigateur, le système d'exploitation, notre adresse Internet, la date et l'heure, les paramètres de langue, les paramètres de fuseau horaire et l'adresse IP sont collectées auprès de vous et transmises aux serveurs de Klarna et y sont stockées. Ces données sont stockées même si vous n'avez pas encore finalisé de commande.

Si vous commandez un produit ou un service via notre boutique, vous devez saisir des informations personnelles dans les champs prévus à cet effet. Ces données sont traitées par Klarna pour le traitement des paiements. Les données personnelles suivantes (ainsi que les informations générales sur les produits) peuvent être stockées et traitées par Klarna à des fins de contrôle de solvabilité et d'identité :

• Informations de contact : nom, date de naissance, numéro d'identification national, titre, adresses de facturation et d'expédition, adresse e-mail, numéro de téléphone, nationalité ou salaire.
• Informations de paiement telles que les détails de la carte de crédit ou votre numéro de compte
• Informations sur le produit telles que le numéro de suivi, le type d'article et le prix du produit

Certaines données peuvent également être collectées de manière facultative, à condition que vous le décidiez consciemment. Il s’agit notamment de convictions politiques, religieuses ou idéologiques ou de diverses données sur la santé.

En plus des données mentionnées ci-dessus, Klarna peut également collecter des données sur les biens ou services que vous achetez ou commandez, soit elle-même, soit par l'intermédiaire de tiers (tels que nous ou des bases de données publiques). Il peut s'agir par exemple du numéro d'expédition ou du type d'article commandé, mais aussi d'informations sur votre solvabilité, vos revenus ou l'octroi d'un crédit. Klarna peut également transmettre vos données personnelles à des prestataires de services tels que des fournisseurs de logiciels, des fournisseurs de stockage de données ou à nous-mêmes en tant que détaillant.

Lorsque les données sont automatiquement saisies dans un formulaire, les cookies sont toujours impliqués. Si vous ne souhaitez pas utiliser cette fonction, vous pouvez à tout moment désactiver ces cookies. Plus bas dans le texte, vous trouverez des instructions sur la manière de supprimer, désactiver ou gérer les cookies dans votre navigateur. Nos tests ont montré que Klarna ne dépose aucun cookie directement. Si vous choisissez le mode de paiement « Klarna Sofort » et cliquez sur « Commander », vous serez redirigé vers le site Internet de Sofort. Après un paiement réussi, vous arriverez sur notre page de remerciement. Le cookie suivant y est déposé par sofort.com :

nom : SOFUEB
Valeur:  e8cipp378mdscn9e17kajlfhv7321212736-4
Objectif d'utilisation :  Ce cookie stocke votre identifiant de session.
Date d'expiration :  après avoir terminé la session du navigateur

Combien de temps et où sont stockées les données ?

Klarna s'efforce de stocker vos données uniquement au sein de l'UE ou de l'Espace économique européen (EEE). Cependant, il peut également arriver que des données soient transférées en dehors de l'UE/EEE. Si cela se produit, Klarna garantit que la protection des données est conforme au RGPD, que le pays tiers est dans une décision d'adéquation de l'Union européenne ou que le pays dispose du certificat américain Privacy Shield. Les données sont toujours conservées aussi longtemps que Klarna en a besoin pour la finalité du traitement.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher le stockage des données ?

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement au traitement des données personnelles par Klarna. Vous disposez également à tout moment d'un droit d'information, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Tout ce que vous avez à faire est d'envoyer un e-mail à l'entreprise ou à l'équipe de protection des données de l'entreprise. datenschutz@klarna.de  contact. Via le site Klarna  « Ma demande de protection des données »  Vous pouvez également contacter Klarna directement.

Vous pouvez supprimer, désactiver ou gérer les cookies que Klarna peut utiliser pour ses fonctions dans votre navigateur. Selon le navigateur que vous utilisez, cela fonctionne de différentes manières. Les instructions suivantes montrent comment gérer les cookies dans votre navigateur :

Chrome : supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome

Safari : Gérer les cookies et les données du site avec Safari

Firefox : Supprimez les cookies pour supprimer les données que les sites Web ont placées sur votre ordinateur

Internet Explorer : Suppression et gestion des cookies

Microsoft Edge : Suppression et gestion des cookies

Nous espérons vous avoir fourni un bon aperçu du traitement des données effectué par Klarna. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont vos données sont traitées, nous vous recommandons la déclaration de protection des données de Klarna sur https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy .

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