Questions et réponses

Informations d'expédition

- Allemagne : 3,99 (livraison gratuite à partir de 35 € d'achat)
- UE : le prix est calculé pour chaque pays au moment du paiement.

Dès réception de votre commande, nous la remplirons dans les prochains jours  12  Heures  loin.

Par DHL  vient  Votre parfum peut être rempli à l'intérieur  24 - 48  Heures  à  votre maison.

Nous expédions avec DHL.

Nous expédions actuellement en Allemagne et dans certaines parties de l'UE.

Informations de paiement

Toutes les options de paiement courantes sont possibles.

Vos données sont en sécurité avec nous. Nous travaillons uniquement avec des sociétés de paiement renommées.

Informations de retour

Un retour est possible dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise tant que l'échantillon n'est pas utilisé. Il s'agit de la réglementation légale relative au droit de rétractation.

Si vous avez utilisé l'échantillon, il peut être retourné dans un délai de 2 à 3 jours. Dans ce cas, nous déduirons du remboursement les frais de retour de 5 €.

Si vous constatez des défauts dans la qualité du produit, vous avez la possibilité de nous retourner l'article dans un délai de 14 jours.

L'acheteur supporte généralement les frais de retour, sauf s'il s'agit d'un défaut ou d'une erreur de production.

Questions générales

Nous vendons uniquement des parfums originaux sans aucun additif ni extension. Il arrive souvent que les odeurs sentent plus ou moins différentes ou varient en intensité. En effet, les fabricants ajustent la composition des ingrédients d’un lot à l’autre.

En matière d'échantillons de parfums, nous vous offrons la liberté d'acheter vos parfums préférés en petites quantités de 2, 3, 6 ou 10 ml.

Les notes de parfum respectives figurent toujours dans la description du produit.

Ce n'est qu'après votre commande que nous mettons en bouteille le parfum souhaité afin que le parfum conserve toute sa qualité. Tous les jours avant 12h (sauf week-end)Remplissage Emballé rembourré et envoyé via DHL. L'envoi devrait donc vous parvenir dans 1 à 2 jours ouvrables.

Tous les échantillons sont conditionnés dans des flacons en verre dotés d'une tête de pulvérisation de haute qualité.  rempli. Le nom du parfum est inscrit sur chaque flacon. Les bouteilles sont donc également parfaites pour offrir en cadeau.

Avant la mise en bouteille, nous testons la fonctionnalité de chaque bouteille. Il peut donc y avoir un peu d'eau résiduelle dans la tête de pulvérisation. Cependant, cela ne change pas la concentration du parfum.

Avez-vous d'autres questions?

Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous envoyer un message.