Domande e risposte

Informazioni sulla spedizione

- Germania: 3,99 (spedizione gratuita per ordini superiori a 35€)
- UE: il prezzo viene calcolato per ciascun paese al momento del pagamento.

Non appena riceveremo il tuo ordine, lo evaderemo entro i prossimi giorni  12  Ore  lontano.

Tramite DHL  arriva  Il tuo profumo può essere riempito dentro  24 - 48  Ore  A  la tua casa.

Spediamo con DHL.

Attualmente spediamo in Germania e in alcune parti dell'UE.

Informazioni sul pagamento

Sono possibili tutte le opzioni di pagamento comuni.

I tuoi dati sono al sicuro con noi. Lavoriamo solo con note società di pagamento.

Informazioni sulla restituzione

Un reso è possibile entro 14 giorni dal ricevimento della merce purché il campione non sia utilizzato. Questa è la normativa legale per il diritto di recesso.

Se hai utilizzato il campione, può essere restituito entro 2-3 giorni. In questo caso detrarremo dal rimborso le spese di spedizione per il reso pari a 5€.

Se riscontri difetti nella qualità del prodotto, hai la possibilità di restituirci l'articolo entro 14 giorni.

Di solito l'acquirente sostiene le spese di spedizione per la restituzione, a meno che non si tratti di un difetto o di un errore di produzione.

Domande generali

Vendiamo solo fragranze originali senza alcun tipo di additivo o estensione. Accade spesso che i profumi abbiano un odore più o meno diverso o varino di intensità. Questo perché i produttori modificano la composizione degli ingredienti da lotto a lotto.

Quando si tratta di campioni di profumi, ti offriamo la libertà di acquistare i tuoi profumi preferiti in piccole quantità da 2, 3, 6 o 10 ml.

Le rispettive note olfattive si trovano sempre nella descrizione del prodotto.

Solo dopo l'ordine imbottigliamo la fragranza desiderata, così il profumo conserva tutta la sua qualità. Tutti i giorni prima delle 12:00 (tranne i fine settimana) le bottiglie vengono confezionate in imballaggi imbottiti e spedite tramite DHL. La spedizione dovrebbe quindi pervenirvi in ​​1-2 giorni lavorativi.

Tutti i campioni sono forniti in flaconi di vetro con erogatore spray di alta qualità  riempito. Su ogni bottiglia è scritto il nome del profumo. Le bottiglie sono quindi perfette anche da regalare.

Prima dell'imbottigliamento, testiamo la funzionalità di ogni bottiglia. Pertanto potrebbe esserci un po' d'acqua residua nella testina di spruzzatura. Tuttavia, ciò non modifica la concentrazione del profumo.

Hai altre domande?

Se hai ulteriori domande o dubbi, non esitare a inviarci un messaggio.